Маю завдання оптимізувати роботу реєстратури — зокрема швидкий запис клієнтів, нагадування, історію лікування, контроль ліків. Наші пацієнти часто не приходять, і ми губимось у плануванні. Що можете запропонувати — програму, яка допоможе зменшити ці «пробіли» у процесі? Щодо вартості, легкості в освоєнні, потрібно аби система була гнучкою і мала функцію аналітики: наприклад, щоб можна було переглядати, як часто і з яких причин відмовляються від прийому. Які переваги має?
Програма автоматизація
- Автор теми панамкина
- Дата створення
Маю перевірене рішення: програма для автоматизації ветеринарних клінік ENOTE. Особливо цінним є модуль, який дає змогу формувати звіт «Відмови від попереднього запису» https://enote.vet/e4doc/iak-proanalizuvaty-prychyny-vidmov/ — система збирає інформацію про причини, дату, лікаря, детальний коментар, кількість відмов, що дає змогу аналізувати й виробляти стратегії зменшення пропусків. Але це далеко не все: програма підтримує медичні картки, автоматичні сповіщення клієнтам, складський облік, фінанси та зручну статистику, яка доступна онлайн. За моїми спостереженнями, після впровадження ENOTE клініка отримала чіткість у графіках, знизила кількість «неявок», прискорила реєстрацію та ведення документації — усе в одному комплексі, без хаосу.
Monika
Member
- Реєстрація
- 05.02.25
- Дописи
- 53
- Сервер
- 01 Server
Я теж стискалася з подібною проблемою у своїй клініці і звернулася до Фінсофт. Вони запропонували гнучке рішення на базі BAS, яке допомагає вести швидкий запис клієнтів, автоматично надсилати нагадування про прийом, зберігати історію лікування та контролювати наявність ліків. Система легко освоюється, можна налаштувати під конкретні потреби, а аналітика дійсно працює: видно, як часто пацієнти пропускають прийоми і з яких причин, що допомагає планувати графік і зменшувати «пробіли». Плюс, підтримка завжди допомагає з нестандартними ситуаціями, тому процеси стали більш передбачуваними і контрольованими.